Skop Sokongan Kami

  • 1. Konsultasi Permohonan

    Berdasarkan suhu, tekanan, ciri sederhana dan susun atur saluran paip, kami menyediakan pelanggan dengan cadangan tentang paip, injap dan model pam yang sesuai serta konfigurasi struktur.

  • 2. Semakan Lukisan & Padanan Reka Bentuk

    Membantu dalam menganalisis lukisan pelanggan, mengemukakan cadangan pengoptimuman dan menyediakan model 2D/3D untuk simulasi dan susun atur sistem.

  • 3. Cadangan Bahan Khas

    Sediakan syor yang munasabah tentang bahan dan struktur pengedap untuk media yang menghakis, melelas atau bersuhu tinggi.

  • 4. Panduan Pemasangan & Penyelenggaraan

    Menyediakan arahan pemasangan produk, manual operasi dan bahan latihan penyelenggaraan untuk meningkatkan keselamatan operasi dan kecekapan penyelenggaraan pelanggan.

  • 5. OEM & Sokongan Tersuai OEM

    Berdasarkan lukisan, parameter atau piawaian industri pelanggan, lengkapkan pembangunan sampel dan pengesahan struktur dengan cepat.

Tepat pada masanya, Telus,
dan Perkhidmatan Bertanggungjawab

Kaixin Pipeline bukan sahaja tertumpu pada penghantaran produk, tetapi juga mementingkan pengalaman pengguna selepas penghantaran. Kami telah mewujudkan mekanisme perkhidmatan selepas jualan yang mantap untuk memastikan pelanggan boleh menerima respons yang tepat pada masanya dan berkesan apabila mereka menghadapi masalah teknikal atau kualiti semasa penggunaan.

Hubungi kami
Komitmen Selepas Jualan Kami
  • Maklum Balas Dalam Masa 24 Jam

    Kami berjanji untuk bertindak balas terhadap isu selepas jualan dalam masa 1 hari bekerja, mengenal pasti masalah dengan cepat dan mencadangkan penyelesaian.

  • Analisis Punca Punca

    Untuk isu berkaitan kualiti, kami akan menyediakan laporan analisis komprehensif tentang puncanya, dan membantu pelanggan dalam mengoptimumkan rancangan penggunaan dan penyelenggaraan.

  • Penggantian & Pembaikan

    Bergantung pada situasi sebenar, kami menawarkan bantuan jauh atau sokongan di tapak untuk mengendalikan penggantian, pembaikan dan pelarasan produk.

  • Arkib Teknikal & Penjejakan

    Setiap kumpulan produk boleh dikesan kepada bahan mentah, kumpulan proses, rekod pemeriksaan kualiti dan butiran penghantaran, memudahkan pengesanan selepas jualan.

Maklum Balas Mesej